Jak nakupovat v eshopu

Pokud jste ještě nenakupovali přes internet, tento krátký návod vám vysvětlí, jak postupovat. Nákup v eshopu je to pohodlný a bezpečný způsob nakupování z pohodlí Vašeho domova.

V internetovém obchodě Zivotsbicyklom.sk můžete nakupovat buď bez registrace, nebo se zaregistrovat, vytvořit si konto a využívat výhod a bonusů pro registrované uživatele.

Jak postupovat při nákupu v eshopu.

1.Výběr zboží

Pokud víte přesně, jaké zboží hledáte - nejrychlejší je použít vyhledávání v horní části stránky. Stačí zadat název výrobku a zmáčknout enter, případně kliknout na nabízené možnosti nebo všechny výsledky.

Navigace v jednotlivých kategoriích
Nalézt a prohlédnout si všechny produkty lze pomocí menu, které se nachází nahoře nebo i na levé straně webstránky eshopu. Zde jsou jednotlivé kategorie produktů, které se popřípadě dělí ještě na další podkategorie. Po zvolení příslušné kategorie se zobrazí produkty nacházející se v této kategorii.

Filtrování zboží
V levém sloupci má zákazník možnost vytřídit si zboží z katalogu pomocí různých filtrů (dle velikosti, ceny, barvy a podobně).

Zobrazit podrobnosti o zboží
Klepnutím na obrázek nebo tlačítko Detail produktu v seznamu, se zobrazí všechny podrobnosti a také eventuálně další fotografie detailů produktu.
Po výběru produktu, případně velikosti, o kterou máte zájem, můžete stisknutím tlačítka přidat do košíku vložit zboží do nákupního košíku. Po přidání produktu do košíku, návštěvník není žádným způsobem nucen dále pokračovat v nákupu.
Přidávání zboží do košíku může být opakováno u všech produktů, které si plánujete zakoupit.
V pravém horním rohu stránky eshopu se zobrazuje ikonka košíku, ve které je číslo s počtem produktů v košíku a vlevo od ní aktuální částka objednávky.

2.Nákupní košík

Po kliknutí na ikonku košíku si můžete vybrat, zda si chcete prohlédnout obsah košíku (vybrané položky), nebo přejít přímo do pokladny.
U každého výrobku v košíku je uvedeno jméno, obrázek, velikost, množství a cena.
Existuje zde možnost změnit množství nebo odstranit jakékoli produkty pomocí tlačítka Aktualizovat.
V nákupním košíku je uvedena celková cena zboží – částka objednávky.
V dalším kroku si zvolíte způsob dopravy, případně můžete změnit adresu pro doručení (pokud jste již registrováni).
Stisknutím tlačítka Zkontrolovat a objednat se přechází na proces nákupu. V případě, že máte účet PayPal, můžete přejít na dokončení objednávky v PayPal systému kliknutím na tlačítko PayPal.

3.Nákupní proces

Nákup bez registrace

Chcete-li nakupovat bez registrace, v dalším kroku vyplňte povinné údaje potřebné k doručení zboží podle formuláře (jméno, adresa doručení, telefon, e-mail pro potvrzení objednávky).
Zvolte způsob doručení a způsob platby. Přečtěte si Obchodní podmínky a potvrďte svůj souhlas. Následně můžete odeslat objednávku tlačítkem Objednat s povinností platby.
Po vytvoření a odeslání objednávky přijde na Vaši emailovou adresu automaticky obratem potvrzení o jejím přijetí. Pokud jste potvrzení neobdrželi obratem, zkontrolujte si ještě spamový koš e-mailového účtu. V případě, že se ani ve spamovém koši naše potvrzení nenachází, je pravděpodobné, že objednávka nebyla korektně ukončena a neproběhlo její odeslání do našeho systému ( kontaktujte nás prosím na telefonním čísle 00421 948 570 370).

Postup při nakupování s výhodami – registrovaní zákazníci

A. Krok – Registrace
Zaregistrovat se v našem obchodě můžete předem, i když nebudete ještě nakupovat. Nebo tento krok můžete bez obav přeskočit, pokud si totiž vyberete nějaké zboží z naší nabídky, můžete se vrátit k registraci později. Po úspěšně dokončené registraci Vám bude zaslán na Vámi uvedenou e-mailovou adresu potvrzující e-mail s přihlašovacím jménem a heslem.
Pokud se stane, že Vaše přihlašovací jméno a heslo nefunguje, nebo jste jej zapomněli, zvolte volbu Zapomněl jsem heslo a systém Vám ho zašle na e-mailovou adresu zadanou při registraci. V případě problémů s registrací nám napište na adresu: info@zivotnakole.eu.

B. Krok – Výběr zboží, objednání
Postupujte podle výše uvedených bodů 1. a 2.

C. Krok – Objednání zboží a potvrzení objednávky
Po kliknutí na tlačítko Zkontrolovat a objednat můžete v dalším kroku zkontrolovat, případně upravit své údaje, adresu doručení, nebo můžete zadat údaje firmy, chcete-li nakupovat jako firma. Rovněž si v tomto kroku zvolíte způsob doručení a způsob platby. Přečtěte si Obchodní podmínky a potvrďte svůj souhlas. Následně můžete odeslat objednávku tlačítkem Objednat s povinností platby.
Po vytvoření a odeslání objednávky přijde na Vaši emailovou adresu automaticky obratem potvrzení o jejím přijetí. Pokud jste potvrzení neobdrželi obratem, zkontrolujte si ještě spamový koš e-mailového účtu. V případě že se ve spamovém koši naše potvrzení nenachází, je pravděpodobné, že objednávka nebyla korektně ukončena a neproběhlo její odeslání do našeho systému ( kontaktujte nás prosím na telefonním čísle 00421 948 570 370).
Stav svých objednávek si můžete zkontrolovat i ve svém účtu, když kliknete vpravo nahoře na ikonku Můj účet.
Pokud jste si vybrali platbu předem převodem na účet, v potvrzujícím emailu, který jsme Vám odeslali po přijetí objednávky (email je odeslán objednávkovým systémem eshopu automaticky – v případě že jste email neobdrželi kontaktujte nás na telefonním čísle 00421 940 779696) jsou uvedeny všechny údaje pro její realizaci a to: číslo účtu, variabilní symbol dopravu (poštovné).
Máte-li zboží objednané k dodání kurýrní službou, bude Vám dodáno na adresu uvedenou ve Vaší objednávce. Kurýr má k dispozici Vaše telefonní číslo, na které Vás kontaktuje před doručením zásilky. Balík může vyzvednout i Vámi pověřená osoba, která se prokáže průkazem totožnosti.